苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 于10月16日开启预售，但美国官网预购页面很快将发货时间推迟至2027年1月25日，等待超过三个月，创下苹果新品预售发货延迟的新纪录。据 ZDNet 报道，这一延迟适用于所有颜色、容量和运营商配置。
预售于美国太平洋时间上午5时、东部时间上午8时开始。据 MacRumors 报道，到太平洋时间上午5时30分，美国苹果在线商店的所有配置已显示1月25日发货。这意味着消费者无法通过选择看似冷门的颜色或容量绕过等待。
三个月等待期是苹果新品预售中的最长纪录。MacRumors 的资料显示，2016年 iPhone 7 Plus 预购初期延迟约两个月，2017年 iPhone X 预购延迟为五至六周；ZDNet 还提到，iPhone 15 Pro 和 Pro Max 预购者曾等待约一个半月。ZDNet 表示已向苹果询问 Duo 延迟原因，但文中未给出苹果的回应。
彭博社记者马克·古尔曼在 Power On 通讯中称，Duo 面临“异常供应链限制”，情况比苹果今年早些时候预测的更糟。古尔曼说，两个月前苹果甚至认为可能要到11月晚些时候才能发布这款手机。作为苹果首款折叠机，Duo 的制造难度高于普通 iPhone。有报道称，部分更复杂的组件在生产过程中出现高故障率，限制了能够完成生产线的 Duo 数量。古尔曼表示，苹果已凑齐足够库存让本月发布至少可行，但库存仍将有限，建议消费者提前规划。
苹果并非唯一预购渠道。AT&T、Verizon 和 T-Mobile 均提供 Duo 预购，页面显示的等待时间短于苹果。AT&T 显示发货日期为11月9日或12月1日；Verizon 承诺在11月6日至12月4日之间发货；T-Mobile 的预计发货时间为10月23日至11月3日。百思买等零售商也列出预购，预计发货时间为10月23日至11月3日。
苹果通常在预购紧张时保留少量 iPhone 供门店销售。Duo 将于10月23日星期五在美国开售。如果消费者想尽快拿到，可以前往苹果门店、运营商门店或第三方零售商排队，但需要足够早到，并希望门店有想要型号。若不愿等到2027年，还可以选择 iPhone 18 Pro，在苹果网站下单可在月底前收到，或查看本地门店库存。