据9to5Mac于9月19日报道，苹果在一份新发布的支持文档中表示，iPhone 18 Pro Max的电池容量超过20瓦时，而多数国家和地区对“单电芯电池超过20瓦时”的产品设有额外运输要求。为解决这一问题，苹果在iOS 27中新增“准备发货”（Prepare to Ship）功能，并采用电池固件方案，在出厂运输阶段把电池容量限制在20瓦时以下。
苹果称，iPhone 18 Pro Max的电池续航有大幅提升，部分原因是电池物理尺寸更大。由于容量超过20瓦时，该设备从制造完成到从工厂运输期间，会通过一项“创新的电池固件解决方案”将电池容量限制在20瓦时以下。用户激活iPhone后，这一限制会被移除，电池的完整充电容量即可使用。
运输要求不仅影响新机出厂运输。据9to5Mac报道，苹果表示，将iPhone 18 Pro Max送修、折抵换购、退货、转售或赠与他人时，同样可能适用相关要求。为此，苹果在设置应用中加入了“准备发货”功能。该功能会将设备电池放电至20瓦时以下，并设置充电限制，使电量保持在该阈值以下。
苹果说明，iPhone 18 Pro Max可能需要放电才能完成“准备发货”。在电池放电过程中，设备可能比平时更热，这是预期现象，设备在准备发货完成后会重新冷却。用户在此过程中仍可正常使用设备。放电可能只需几分钟，但如果从满电开始，最长可能需要几个小时。流程完成后，设置应用会显示“准备发货就绪”并带有红色标记。如果用户抹掉iPhone，则在电池放电期间将无法使用设备。
“准备发货”选项位于设置应用中。用户可打开设置，点按“通用”，点按“传输或还原iPhone”，然后点按“准备发货”。更多信息可见苹果完整支持文档。