据TechCrunch AI 10月5日报道，总部位于纽约的初创公司Hot Girl Hotline正在面向年轻女性推出AI关系建议服务，试图让她们在约会和亲密关系中获得更安全的私密对话。该公司由Balia Mudgil与妹妹Sumrin（Sumi）共同创办，Balia曾任社交媒体顾问，Sumi在斯坦福大学学习计算机科学。应用已在iOS和网页端上线。
历史上，女性一直通过报纸专栏、杂志来信或与朋友交谈寻求关系建议，社交媒体时代则转向Reddit匿名论坛或社交平台创作者。报道称，人们已经通过ChatGPT等大语言模型获取这类建议，但通用聊天机器人处理个人话题有时会造成灾难性影响，尤其对心理本已脆弱的人。ChatGPT已面临一系列诉讼，原告称其操纵性对话策略导致负面心理健康影响，部分案件涉及自杀。Hot Girl Hotline希望以更安全的方式服务正在处理约会和亲密关系的年轻女性。
Balia表示，该公司“不是想做AI伴侣”。“伴侣真正追求的是解决孤独、逃避、无聊，你会对这种AI伴侣产生大量情感依赖。”她说，Hot Girl Hotline的重点是提供基于行为科学的高质量建议，同时让对话感觉像在跟可信赖的朋友或姐姐聊天。对话常采用苏格拉底式提问，由AI向用户发问，帮助用户自己找到答案。
Balia说，这一服务“不是要取代与人交谈”，也不是临床建议，公司设置了许多保障措施，“非常重视安全”。例如，如果对话出现警示信号，用户会被引导至危机热线988等资源。Sumi补充说，优质建议的关键不只是知道下一步做什么，还包括理解自己为什么这样做。
该AI也懂得何时结束对话，不会不断追问、把用户进一步拖入情绪漩涡，而是推动用户在现实世界中采取行动，而不是反复纠结问题。两姐妹认为这类应用存在空间，因为并非所有人都愿意在网上发帖求助，有时人们也不想把个人约会或关系问题告诉朋友。朋友可能带有自己的偏见，用户也可能在决定修复还是结束关系前，不愿公开指责伴侣。
Balia说，使用热线“并不意味着取代朋友，你只是试图获得另一种视角”。应用还会根据用户的价值观、目标、身份和偏好个性化建议。技术层面，该初创公司组合使用多种AI模型，并对用户传输中和静态存储的数据进行加密。公司不出售数据，也不用数据训练模型；使用第三方AI模型时，同样遵循零数据保留政策。
Hot Girl Hotline计划通过每月9.99美元的订阅服务盈利，已有数百名最活跃用户付费。未来可能引入广告。关系建议只是该公司服务年轻女性的起点，它还计划扩展到美容和生活方式等领域。总部位于纽约的Hot Girl Hotline目前依靠自筹资金，将参加TechCrunch Disrupt即将举行的Startup Battlefield 200。