据TechRadar10月13日报道,Google在最近一次闭门记者会上宣布,与女性健康应用Flo Health达成一项多年合作,并将把Flo整合进其AI驱动的Google Health应用。同一场记者会上,Google还向国际记者展示了新的Fitbit Edge健身追踪器。
Flo可追踪月经周期、排卵窗口和孕期阶段,在全球被广泛使用。Google表示,这一合作将围绕“为女性打造个性化体验”展开,包括开发新产品,并将Flo纳入Google Health。Google称正在“努力让Google Health与Flo同步,以获得更深入的洞察”,通过Fitbit Air等追踪器收集数据,再由Google Health整理和呈现这些数据,可能还会用到AI聊天机器人Google Health Coach的付费服务。Google在演示中称,Flo用超过十年时间赢得了女性信任。
但合作公布之际,Google和Flo曾与Meta共同面对的一场集体诉讼仍受关注。TechRadar援引路透社的报道称,2016年至2019年间的Flo应用用户代表指控,Flo通过应用内软件开发工具包,在用户不知情或未同意的情况下,将敏感的经期追踪信息分享给Google和Meta。Google和Flo选择庭外和解,合计支付5600万美元;已停止运营的移动公司Flurry另支付350万美元。Meta未选择和解,法院文件显示其被认定违反《加州侵犯隐私法》,其推翻相关动议的尝试被驳回。
TechRadar就此事向Google提问:在Google和Flo因这起5600万美元集体诉讼和解、Meta未和解且被认定负有责任之后,鉴于案件性质,Google还能提供哪些额外隐私保证,以确保Flo用户的健康数据安全?Google回应称,Google Health Coach的引导流程包含明确同意,告知用户共享的第三方应用数据专门用于提供个性化指导。Google还称,Google Health Coach的算法设计为不记录、不存储敏感的女性健康相关事件,并持续监测以确保AI回复符合敏感沟通标准。
Google在记者会上重申,不会将Google Health信息用于Google Ads。Google的相关博客文章称,未经用户明确许可,数据不会在应用之间转移,且许可按每种数据类型和每种用途分别获取,用户可以随时撤回许可。Flo分享给Google Health的数据永远不会用于广告,永远不会被出售,也不会通过Google的健康平台提供给其他应用或开发者。
按Google的说法,其算法不记录、不存储任何信息,因此Google的AI不会用用户敏感健康数据训练;不使用于Google Ads,意味着Google称不会用Flo信息按用户兴趣和画像定制广告;数据未经同意不会被出售或转移。不过,Google与Flo合作的历史争议,可能让部分用户对使用这些平台的女性健康追踪功能产生顾虑。正如Flo用户在诉讼前所发现的那样,数据处理过程可能并不透明。用户如果担心数据被如何处理,可以撤回同意;也可通过Google账号的隐私检查页面查看哪些第三方可以访问自己的健康信息,并移除第三方的访问权限。