由Google与贝斯以色列女执事医疗中心（BIDMC）研究人员主导的一项研究10月9日发表于《柳叶刀》。研究试图回答AI能否在患者就诊前安全评估其就医需求，结果显示，在真实临床场景中，研究级诊断AI聊天机器人AMIE可用于这类评估，全部人机对话未触发预设安全中断标准；AMIE给出的鉴别诊断结果与医生最终确诊结果的吻合度达到90%。这是Google研究成果首次登上《柳叶刀》主刊。

该研究在BIDMC的门诊初级保健诊所开展，共有98名患者在急诊就诊前使用了AMIE。负责监督的医生对全部交互过程进行实时监控。按照预设安全评判标准，没有任何一轮对话需要被中断。

临床医生反馈，在75%的场景下，AI生成的摘要帮助他们提前做好接诊准备；在超过半数案例中，AI的输出改变了医生的诊疗思路。

研究同时指出，面向大规模落地，仍需开展规模更大的临床试验，以评估面向患者端AI的表现。但本次研究结果表明，AI具备改善医患关系、缓解医护人员工作压力的潜力。随着Google推进人工智能在科学和健康领域的探索，这项研究展示了有意义的进展。