据The Verge报道,部分Google Home智能音箱用户近日发现,设备会在后台持续下载数百GB数据;谷歌对此表示,一项修复已开始推送,应该能解决用户遇到的问题。
这一问题由9to5Google和多名Reddit用户在过去一周报告。相关故障可能与音箱未能正确下载并安装固件更新有关。一名Reddit用户称,其设备每天消耗的流量超过200GB。多数报告具体指向新款Google Home Speaker型号,但尚不清楚问题波及范围有多大。The Verge已联系谷歌,询问故障原因并请求确认受影响设备,报道未给出受影响设备的数量。
谷歌在给9to5Google的声明中表示:“一项修复已经在推送中,应该能为用户解决这个问题。”报道称,谷歌已知晓该问题。
The Verge的同事Tom Warren确认,自己的音箱未受影响。9to5Google还报道,另一个家庭中的Home Speaker过去一个月仅下载2GB数据,而同期一台受影响设备使用了132GB。报道称,受影响设备与未受影响设备在相同时间段内的数据使用量差异明显,目前尚不清楚该问题是否会在所有新款Google Home Speaker上出现。对于使用有限数据套餐的用户,这一故障可能迅速耗尽套餐额度;用户如果不定期检查设备的数据使用量,可能不会知道设备正在大量下载数据。