据Engadget 9月26日报道,Google Home Mini等谷歌智能音箱和显示屏在需要恢复出厂设置时,无法通过语音命令或Google Home应用触发,只能使用设备上的实体按键。重置通常会清除个人数据,并使设备与原有家庭网络和账号断开。
Engadget称,Google Home Mini已问世近九年,并已被谷歌停产,但仍有大量设备在正常使用。当音箱不再响应命令、出现Wi-Fi连接问题、需要更换Google账号,或准备转交给他人时,用户可能需要执行恢复出厂设置。重置过程不需要专业技术或特殊工具,通常几分钟即可完成。
对于第一代Google Home Mini,用户需要将设备翻转,在底部电源线附近找到刻有小圆圈的重置按钮。按住该按钮约五秒,直到重置过程启动,然后继续按住约十秒,直到听到确认提示音。
第二代Google Nest Mini外观与原版相近,操作略有不同。用户要先关闭设备侧面的麦克风开关,此时LED灯会呈橙色脉冲闪烁,然后按住设备顶部灯所在的中心区域约五秒启动重置,再继续按住约十秒,听到提示音即表示完成。
对于Nest Hub等带屏幕型号,重置时需同时按住设备背面的两个音量键约十秒。屏幕会显示重置正在进行,完成后应等待设备完全重启,再进行后续设置。
恢复出厂设置会将Google Home Mini恢复到开箱时的状态。所有个人数据、Wi-Fi凭据和关联的Google账号都会被永久移除,设备也会与家庭中的每个成员断开。该操作无法撤销,因此如果只是遇到轻微故障,可先拔掉电源约一分钟进行重启,而不会清除任何内容。
若要重新连接设备,用户需打开Google Home应用,点击“+”图标并选择“设置设备”,再按应用内提示重新连接Wi-Fi网络并将音箱关联到Google账号。如果Google Home Mini无法连接,谷歌支持页面提供了多项故障排查建议。
Engadget还称,谷歌今年早些时候推出了一款新的智能家居音箱,并终止了Nest Home Mini和Nest Audio。谷歌向Engadget确认,不再为这些型号生产新机,但会继续提供常规软件更新、安全补丁和客户支持。