据Android Authority报道,Google在8月18日确认,影响Google Home和Nest设备的功能中断问题已得到解决。此前从17日晚间开始,部分用户的设备出现无法响应语音命令的情况。

Google在Reddit的Google Home子版块中发布评论称:“我们解决了影响Google Home和Nest设备各项功能的问题。”公司同时向用户道歉,对此次服务中断表示歉意。

问题最早于17日深夜被用户发现,涉及Home和Nest设备无法响应语音命令。智能显示屏停留在空白画面,无法处理语音指令,但用户仍可通过手机上的Home应用手动控制设备。

此次中断影响范围较广,涉及多种设备类型,包括智能音箱和较旧的联想智能时钟。部分用户的故障持续了近12个小时,直到18日下午Google才宣布问题最终解决。

Google Home依赖远程服务器运行,此次事件再次提醒用户,智能家居系统在互联网连接故障时可能面临风险。