据Android Authority报道，部分学生在将免费的Google AI Plus学生套餐升级为折扣Google AI Pro订阅后，遇到未经申请的取消和退款，账户随后回落至免费层，原有免费权益可能无法恢复。

报道称，相关投诉已出现在Reddit和Google支持论坛。多名学生描述了相似过程：他们先注册为期12个月的免费Google AI Plus学生优惠，随后接受折扣Google AI Pro升级，之后却收到意外的取消和退款通知。升级被取消后，账户没有恢复为AI Plus订阅，而是变成免费层。

据该媒体报道，Google在用户没有提出请求的情况下取消这些升级并发放退款，使受影响学生同时失去AI Pro和AI Plus两项订阅。按照Google现行政策，这些学生可能无法重新获得最初的免费权益。报道称，升级本应意味着获得更多功能，而不是失去已有权益，但部分学生称实际结果相反。

Android Authority称，Google One支持人员正在将部分案例升级处理，以进行进一步核实，但尚未确认修复方案。该媒体表示已联系Google寻求置评，报道未提及Google的公开回应。对于受影响学生而言，账户状态、退款安排以及原免费优惠能否恢复，仍有待Google方面进一步确认。