据Android Authority报道,谷歌正在开发一项由Gemini驱动的新功能“Call for me”,内部代号为“Hedwig”。该功能可能让Google Phone应用自主拨打客服支持热线,并代为处理自动语音菜单、在电话线上排队等待等操作。报道称,相关迹象来自对该应用的分析,但谷歌尚未公布该功能。

报道描述,用户可能可以实时监听通话音频、查看实时转录文本,或在任意时刻接管通话。这意味着在客服电话场景中,用户可能不必全程守在手机旁,也能在需要时介入。该功能当前没有被标记为Pixel独占,但Android Authority指出,谷歌一直将不少便捷的通话相关功能限定在Pixel设备上,因此“Call for me”也可能沿用类似做法。

Pixel手机已提供Hold for Me和Direct My Call等功能,这些功能被视为Pixel的特色能力,可减少通话过程中的操作负担。若“Call for me”最终落地,它可能进一步扩展Google Phone应用在客服通话中的自动化程度。该媒体认为,这可能让Pixel 11系列等设备在实际通话体验方面继续受益。

目前,报道未提及该功能的具体上线时间、支持地区或适配机型。谷歌也未就此事作出公开回应。由于信息来自单一媒体的发现,功能细节、名称和最终形态仍可能变化。