据TechCrunch报道,谷歌已在印度开始测试一项功能,允许购物者通过Gemini和AI模式直接购买沃尔玛旗下Flipkart的商品。这项测试显示,谷歌正试图把AI服务从商品发现推进到交易环节。
测试用户在Gemini和谷歌AI模式中部分Flipkart商品列表看到“购买”按钮,点击后无需离开AI界面即可进入Flipkart结账流程。知情人士称,早期测试仅限部分用户和少量商品,包括智能手机、电子产品和手机配件。其他用户仍会看到Flipkart的普通商品列表,但没有通过AI界面直接购买的选项。一名知情人士说,谷歌计划在10月晚些时候、印度节庆购物季前扩大这一体验。
谷歌发言人对TechCrunch表示,公司“始终在测试新功能和体验,以帮助人们更容易发现和联系商家”。这名发言人补充说,公司定期进行实验,没有更多细节可分享。
谷歌还在单独构建通过AI服务完成购买的技术。今年早些时候,它推出开放标准Universal Commerce Protocol(UCP),旨在让AI代理在包括结账在内的购物过程中与零售商互动。谷歌当时表示,该技术将允许购物者通过Gemini和AI模式,使用谷歌托管的结账体验购买符合条件的产品。此后谷歌扩展UCP,包括让购物者将商品转移到零售商网站完成购买。
TechCrunch看到的Flipkart测试似乎不同于谷歌此前演示的谷歌托管结账体验。用户点击“购买”按钮后,会出现带有Flipkart品牌的结账流程。目前不清楚该测试由什么技术驱动。本月早些时候,谷歌称Flipkart是与其合作、在印度为消费者带来“代理式”购物体验的商家之一,但未披露测试或推出时间表细节。
谷歌与Flipkart存在财务关系。除技术合作外,谷歌在2024年向这家电商公司投资约3.5亿美元,作为由美国零售商领投的一轮融资的一部分,并获得少数股权。印度是全球第二大互联网市场,拥有超过10亿互联网订阅用户,Flipkart和亚马逊激烈争夺在线购物者。节庆季期间,电商公司推出全年最大力度销售和促销,竞争进一步加剧。
目前,“购买”选项并未出现在谷歌AI服务呈现的所有零售商中。在TechCrunch看到的体验里,亚马逊等竞争对手的商品列表与Flipkart商品一同出现,但不提供通过AI界面直接购买的选择。Flipkart未立即回复寻求置评的电子邮件。