据TechRadar报道,Garmin正在调查其无屏追踪器Cirqa出现的“运动记录消失”问题。多名用户在Garmin支持论坛反映,以特定方式结束运动后,记录不会保存,尽管Garmin Connect应用曾显示运动进行中,设备也振动确认收到结束指令。
用户指出,问题出现在用Cirqa上的专用按钮开始运动、随后在Garmin Connect应用中结束运动时。这样操作后,本次运动似乎会消失。一名论坛成员写道:“如果你用按钮开始一项活动,就必须用按钮结束它。”
Garmin方面已知悉该漏洞。据TechRadar报道,一名公司代表在论坛发帖给出可能的解决办法:“如果活动从CIRQA开始,Garmin Connect可能先显示‘活动进行中’消息,并给出‘继续’和‘结束’选项。选择‘继续’会打开活动记录屏幕,此时可以停止并保存活动。活动保存并完成同步后,应会出现在Garmin Connect中。”
让论坛用户困惑和不满的是,一个合乎逻辑的操作产生了与预期相反的结果。通常认为,无论运动是在应用中还是Cirqa上开始,在Garmin Connect应用中结束运动都应自动记录详情,但实际情况是记录似乎被删除。
Garmin代表随后又发帖确认:“本帖中已有数名用户报告,在初始提示中选择‘结束’后丢失活动数据。”该代表表示,公司已将反馈在内部共享以供进一步审查,并正在联系部分用户收集更多信息。不过,修复补丁的发布时间尚未公布。
TechRadar还援引the5krunner的报道称,使用Garmin Fenix 9智能手表配合Mac电脑的用户发现,用于更新手表软件和安装离线地图的Garmin Express应用与最新macOS 27不兼容。原因是该应用不兼容Apple silicon芯片,需要Apple的Rosetta 2翻译层,而macOS 27已移除这一翻译层。多数Fenix 9功能可以通过Garmin Connect应用管理,但Express应用的问题在某些场景下仍会造成不便。Garmin表示正在修复该问题。
对于Cirqa用户,等待时间可能更长,因为Garmin尚未宣布何时推出补丁。目前用户需要记得在Cirqa本身上开始和结束运动,或使用Garmin论坛代表提供的临时办法。