据Android Authority在2026年9月18日发布的报道,部分Garmin CIRQA用户在Garmin论坛反映,这款智能手环在特定操作下会丢失锻炼记录。问题出现在用户直接从CIRQA手环启动活动,随后又在Garmin Connect应用中结束该活动时。
报道称,具体触发方式是,用户按下CIRQA手环上的按钮开始锻炼,然后在Garmin Connect的“Activity in Progress”(活动进行中)提示中点击“End”(结束)。按此流程操作后,活动数据不会被保存。对于已经完成锻炼的用户而言,这意味着记录可能无法保留。
Garmin方面表示正在调查该问题,并给出了一项临时解决方案。根据这一方案,用户需要先点击“Resume”(继续),随后在活动记录页面停止并保存锻炼。报道称,这一方案可绕开当前导致数据丢失的操作路径。
Android Authority在报道中将Garmin CIRQA称为该公司的Fitbit Air竞品。此次问题涉及的是活动保存,而非设备无法启动或无法记录实时数据。相关用户反馈出现在Garmin论坛上,Garmin则通过临时方案回应该问题。
目前,Garmin表示正在调查,并提供了上述临时操作方式。对于遇到该问题的用户,Garmin给出的做法是避免直接从Connect应用结束由手环启动的锻炼,而是先执行“Resume”,再从活动记录页面完成停止和保存。