据Android Authority报道，三星Galaxy A07 4G和5G用户在安装One UI 8.5后报告设备出现卡顿和触控屏冻结问题。相关反馈集中出现在Reddit、Facebook和三星社区论坛，用户称日常使用中持续卡顿，触控输入会突然冻结或需要异常长时间才能响应。
报道指出，Galaxy A07 5G已经收到后续稳定性更新，但4G版本的最新版本只包含安全改进。另一项季度更新可能在10月到来，不过三星尚未承认这些问题，也没有承诺修复。对于一款以长期软件支持为卖点的低价手机，系统更新本应改善体验，但部分用户安装One UI 8.5后反而遇到日常操作变差的情况。
Galaxy A07 4G是今年最畅销的预算级Android手机之一，软件支持是其重要卖点。该机型发布时搭载Android 15，符合六次主要Android操作系统升级的条件。Galaxy A07 5G则出厂预装Android 16，两款机型随后都已升级到One UI 8.5。报道称，三星给出的长期更新承诺与部分用户当前遇到的问题形成对照：更新周期越长，厂商需要处理的系统适配和稳定性问题也越多。
目前，用户的抱怨包括一般性卡顿、触控输入突然冻结，以及触控响应时间异常延长。5G版本获得后续稳定性更新，但报道未说明该更新是否解决所有故障。4G版本用户仍等待新的修复，最近一次更新只带来安全改进。三星未就上述问题公开回应。