据TechRadar报道，2026年国际足联世界杯结束后，FIFA与科技公司Globant宣布扩大合作，利用后者开发的Glob.AI和AI Pods重新设计全球数字球迷体验，打造更具个性化和一体化的球迷生态。

这项合作是双方自2022年以来持续深化的伙伴关系的延续。FIFA近期测试了Glob.AI模型和AI Pods，以改善数字球迷体验。随着Glob.AI正式公开，FIFA披露了其具体应用方式。

Globant EMEA首席体验官马丁·南尼表示，世界杯等大型赛事让FIFA有机会与全球球迷互动，包括首次直接接触FIFA的球迷。目前的重点是借助AI、实时数据和球迷个人身份，在赛事结束后继续建立更持续、更直接的关系。

南尼介绍，“一体化”体验意味着球迷在每次与FIFA互动时无需重新开始。通过统一的FIFA ID，球迷可以关联在网站、客户端、现场观赛等场景的数字化体验，获得更相关的内容和便捷信息，并获得反映长期支持的回报。这类似于俱乐部或国家队的忠诚度计划，但FIFA是在全球多种赛事和数字平台上实施。

Glob.AI是FIFA使用的AI系统，其AI Pods将专门的AI代理与人工指导相结合，以加快数字体验的设计、构建和改进。FIFA的编辑团队会利用系统提供的洞察调整每个赛事的体验，系统本身不会自行学习或适应，这避免了为每项赛事单独构建平台。

在效率方面，南尼表示目标是更快地向球迷提供他们想要的内容。例如，构建新应用可能只需数天而非数月，球迷端产品更新更快，并能实时提供比赛内容。早期测试显示效率提升20%，同时质量保持不变或更好。

关于球迷信息收集，南尼表示球迷拥有自主选择权，可以决定分享多少信息以及希望获得多大程度的个性化体验。