微软9月25日正式发布整合后的Copilot应用,把AI聊天、编程和智能体三项能力并入同一界面,并将今年早些时候在Build大会发布的个人AI助手Scout更名为Autopilot。微软AI工作业务首席营销官Jared Spataro称,正如Office定义了PC时代的工作方式,新Copilot的目标是定义AI时代的工作方式。
新应用设Home、Code和Autopilot三个标签页。据The Verge报道,Home合并了原先分列的Copilot Chat与Cowork,是用户登录后的默认界面,微软还计划在其中加入Today功能,作为汇集重要邮件、会议邀请和Teams讨论串的个性化仪表盘。ZDNet称,Today不会随新应用立即上线,将于10月进入私有预览,随后进入Outlook和Teams。Spataro还提到一项名为Office in Copilot的功能,用户可直接要求Copilot在Word中生成发布计划、在Excel中生成预算,得到可编辑的文档、工作簿或演示文稿,并在同一界面内协作。
Code标签页是此次新增的功能。Spataro表示,该功能由与GitHub Copilot相同的底层技术驱动,运行在沙盒环境中,可安全托管在企业租户内,任何人都能用自然语言描述应用、追踪器、仪表盘、自动化流程或工作流,由Copilot选择方案并构建,成果可作为云端内部应用分享给同事。ZDNet指出,这类应用通过名为Microsoft Copilot Managed Runtime的新平台运行,由微软365租户统一管理;与Anthropic的Claude Code在本地容器或虚拟机中运行不同,微软的云端架构面向对数据离开受管云有合规顾虑的受监管行业客户。
Autopilot被Spataro称为“数字队友”。该功能此前名为Scout,最初以桌面应用形式提供,现在是以云端形态运行的版本,可在用户休息时持续工作,拥有独立的云端计算机实例,能够监视Teams频道、执行周期性工作任务或处理跟进事项。Spataro称,Autopilot在租户内拥有独立身份、记忆、计算机和工作空间,基于Microsoft IQ构建,可在Teams、Outlook、聊天、频道和文档中被@提及,并受权限、审计和治理机制约束。
定价方式发生改变。CNBC报道,商业版Microsoft 365 Copilot此前为每用户每月30美元,新应用中Cowork、Code和Autopilot部分改为按使用量计费,长期运行的智能体能力和Astra、Fable等模型的使用按实际用量结算。用户订阅许可仍涵盖Chat以及Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams中的Copilot。Spataro称,系统会用自动模型选择器为每项任务匹配模型,IT管理员则需借助微软新推出的FinOps for AI管理AI支出,防止智能体用量失控。
微软推动企业付费的背景是渗透率偏低。CNBC称,全球逾4.5亿个商业版Office 365席位中,购买AI附加许可的不足7%。微软Copilot执行副总裁Jacob Andreou在面向客户的发布活动上表示,约9000万客户自掏腰包购买Microsoft 365,“这些人不想用某种被简化的消费级产品,他们想要企业版的全部能力,只是用在个人生活中”。
市场竞争方面,CNBC称Meta本月早些时候推出的Muse应用已升至苹果App Store榜首,此前Instinct和开源项目OpenClaw等工具热度上升。Andreou在周三于西雅图举行的产品预览活动上承认,把编程能力加入应用是微软在追赶。用户在Code中可手动选择模型,包括微软自家的低成本模型,而Home标签页中提供的不是微软自研模型。微软一边投资自研模型,一边继续使用OpenAI和Anthropic的模型。
上线节奏上,参与微软Frontier早期访问计划的客户将在未来几周获得Home和Code标签页,Autopilot本月晚些时候进入私有预览,Code今年晚些时候面向Microsoft 365 Premium和Pro订阅者开放预览。
已有客户开始试用较早的功能。咨询公司GHD的企业数据与AI负责人David McLaren对CNBC表示,公司已向1.2万名员工提供Copilot,其中约200人在试验可处理较复杂任务的Copilot Cowork,他期待新应用“让更多人更容易用上类似GitHub的能力”。微软股价今年以来截至周四收盘上涨3%,落后于纳斯达克指数及多数大型科技股。