9月3日上午，多款主流人工智能聊天工具几乎同时出现服务中断。据多家科技媒体报道，OpenAI旗下的ChatGPT和Codex、Anthropic旗下的Claude以及xAI旗下的Grok均报告了大规模访问异常，影响范围覆盖网页端、移动端和桌面应用。
最先出现故障的是Anthropic的Claude。状态页面显示，从美东时间当天上午10时30分左右开始，Mythos/Fable 5.1、Mythos/Fable 5、Opus 5、Opus 4.8及Opus 4.6等多个模型受到影响，该公司随后更新称故障范围已缩小至Opus 4.8和Opus 5。大约在同一时间，xAI的Grok在应用和网页端也出现中断，公司表示“正在尽快恢复服务”。
OpenAI的ChatGPT则在上午11时左右开始向用户返回错误信息。据The Verge报道，OpenAI的状态页面显示“ChatGPT和Codex当前出现较高错误率”。Android Authority报道称，OpenAI已经调查了问题并实施了缓解措施，工程师仍在密切监控情况。Anthropic的状态页面则显示“正在继续修复”。
目前尚不清楚这次多平台同时宕机的具体原因，也不确定各公司的事故是否存在关联。OpenAI称已应用缓解措施并正在“监控恢复”，Anthropic表示仍在处理中，xAI未提供更多细节。The Verge联系了OpenAI、xAI和Anthropic，但暂未获回应。值得注意的是，此次宕机发生前，有消息称OpenAI最快或于当天发布代号为Astra的新一代大模型，外界猜测该模型可能将OpenAI产品从GPT-5.6升级至GPT-6，但该消息尚未得到官方证实。