据SiliconANGLE报道,智能自动化初创公司Celigo于10月20日发布Model Context Protocol管理平台(MCP管理平台),供企业的信息技术与安全团队管控人工智能助手和智能体在企业系统上的操作。

MCP由Anthropic于2024年作为开源标准推出,常被比作AI的“USB-C接口”,为模型和智能体提供接入数据库、本地文件、搜索引擎、业务数据和应用程序接口的统一入口。目前已有大量企业服务部署MCP服务器,通过这些服务器对外暴露工具,使智能体能够操作各类基础与复杂控件。

具体场景包括在客户管理系统中查询客户信息、在企业资源计划系统中核对发票、在包裹追踪系统中更新订单状态,以及在服务台处理工单。过去由集成专家承担的工作,现在可以由Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor等智能体自主完成。

Celigo指出,智能体一旦获得超出职责范围的权限或执行越界操作,就会带来安全与访问控制问题;智能体在缺乏监督的情况下工作可能产生幻觉,也可能被恶意行为者劫持。

“AI助手和智能体是企业中的一类新行为主体,旧的共享凭证和宽泛授权模式从来不是为它们设计的,”Celigo首席产品官Matt Graney表示,“企业需要知道每一个AI请求背后是谁、它被授权做什么,以及它已经执行了哪些操作。”

按照Celigo的说法,该平台为IT部门提供一条受治理的统一路径,把智能体限制在各自领域内。每一次调用都可追溯到真实人员,权限按工具逐个审批,工具由平台运行并受平台控制,团队因此可以看到AI接触过哪个系统。平台通过MCP Gateway控制哪些人可以使用哪些工具,并通过注册表发现所有MCP服务器;它还将MCP服务器与企业自有知识以及1000多个面向企业业务的应用连接起来。

Nidecker SA的IT负责人Antoine Millet表示,Celigo的MCP是此前缺失的一环,它是连接云端全部第三方工具的中间层,现在可以在一个仪表盘中看到起点、中间过程和结果。