据Engadget 2026年9月20日报道，苹果CarPlay现已支持ChatGPT、Claude等多款主流AI聊天机器人，用户可在车内通过语音与这些应用对话。该功能依托iOS 26.4引入的API实现，开发者可将AI聊天机器人接入CarPlay，用户需要安装这些应用的最新版本。
报道称，兼容CarPlay的AI工具出于驾驶安全考虑，只支持语音命令。多数应用允许用户接着此前在其他设备上的对话继续交流。用户需先将iPhone升级至iOS 26.4或更新版本，可在“设置”中的“通用”进入“软件更新”检查；随后在App Store的账户页面选择应用更新，刷新后点击全部更新，以确保已安装的AI应用为最新版。
目前可用的应用包括ChatGPT、Perplexity、Meta AI、xAI的Grok，以及Anthropic的Claude。若iPhone已升级至iOS 27，还可使用Siri AI，但该功能需要iPhone 15 Pro或后续机型以支持Apple Intelligence。使用ChatGPT时，在CarPlay主屏幕点击图标并选择“New Voice Chat”，应用提示正在聆听后可自然说话。其他应用同样可打开后开始新对话或继续旧对话，Siri AI则可在支持的车内尝试“Hey Siri”命令。
在默认情况下，新兼容CarPlay的应用会被添加到主屏幕末尾。报道建议用户在主屏幕进行自定义，让常用AI工具更易触达。可在iPhone的“设置”中进入“通用”，选择“CarPlay”，再选择车辆和应用，通过拖动调整顺序，或点击红色减号图标移除不用的应用。
不过，这些AI聊天机器人在CarPlay中仍有若干不便。它们无法像Siri那样通过唤醒词启动，用户必须打开相应应用才能说话；它们也不能控制车辆功能或其他应用。语音识别效果取决于车辆麦克风质量，若环境噪音过大或麦克风较差，聊天机器人可能无法理解指令，关闭车窗或停车使用可能有所改善；若问题持续，可换一辆车测试是否为特定车辆问题。
报道还指出，这些聊天机器人不适合用于导航，因为它们无法获取实时位置或接入地图服务。用户可以向其询问目的地游览建议，但它们不能提供路线指引。唯一能进行导航的是Siri AI，因为它与苹果地图整合。此外，使用这些应用需要网络连接，信号弱或没有信号是它们行驶中停止工作的主要原因。