据TechRadar于2026年10月10日刊发的采访,戴森首席工程师、创始人詹姆斯·戴森之子杰克·戴森在品牌Unveiled活动上说明了戴森进入新品类、推出首款牙刷CameraJet的标准:新品必须与竞品有数量级差异,并能改变停滞的市场。

CameraJet把戴森从梳妆台带到了洗手台。它配备摄像头,可将口腔内部实时画面传回,并经过训练以识别牙缝,再喷射水或漱口水来替代牙线清洁。杰克表示,牙刷能成为戴森产品,并不意味着任何品类都可以,产品必须根本不同。他称,第一款产品必须根本不同、具备性能主张,并且与竞争对手存在数量级差异,否则戴森不会考虑。2016年首款Supersonic吹风机被他视为例子:它给数十年鲜有变化的市场带来了新活力。

杰克还提出,新类别产品推出前必须满足其他条件。他说,产品必须正常工作。CameraJet可能两年前就能上市,但当时无法完美清洁每个牙缝,这不被接受。采访结束不久,早期用户开始报告CameraJet故障。戴森将问题归因于一个孤立的生产问题,并表示目前已受控。

在杰克看来,戴森不会只靠一款产品进入新领域。他称,如果要进入一个新领域,就会在知道背后还有更多产品的情况下行动。被问及是否意味着后续迭代时,他澄清戴森的目标是迅速在该品类扩张,并确认会从多产品路线图开始。

戴森也试图避免重复投入耗时很长、成本很高的工作,而是把创新平台化。为Airwrap开发的缩小版机械结构和电池系统,也出现在Supersonic r吹风机中;其某种版本还用于戴森新款热刷,并出现在PencilVac以及现在的PencilMop上。至于创新如何跨团队流动,并没有固定流程。杰克说,这自然发生,人们交叉应用、把点连起来,例如把某项技术放在一起就能做出新东西;作为公司,戴森在提前预测这种组合方面正变得更好。他还说,这种交叉应用有时会凸显戴森需要自行填补的技术缺口,相关技术正在幕后开发,以便进入新领域并做得比其他人更好。