据Engadget报道，苹果设备在没有AppleCare的情况下维修费用可能相当高。每台苹果设备虽然附带一年免费保修，但只覆盖工厂缺陷和硬件故障，不覆盖意外损坏；如果iPhone 17屏幕碎裂，维修要花329美元。AppleCare相当于为手机及其他苹果设备购买的保险方案。
早期AppleCare模式简单，用户支付通常约199美元的固定费用，就能在约定时间内获得意外损坏保障和两年保修。如今该方案已发生变化，提供按月付费、盗窃保障以及多设备打包选项，覆盖范围几乎包括所有苹果产品：iPhone、Mac、iPad、Apple Watch、Vision Pro、Apple TV、HomePod，以及AirPods、Beats等配件。
价格因所保护的设备而异。以iPhone 17 Pro为例，含盗窃与丢失保障的AppleCare+每月13.99美元或每年139.99美元；iPhone 17e为每月9.99美元或每年99.99美元。AirPods Pro的保障为每月1.99美元或每年19.99美元。需要留意，苹果的盗窃与丢失保障只适用于iPhone、iPad和Apple Watch，Mac和配件不在其中。
订阅后，用户可获得针对几乎所有意外损坏的无限次维修。无论是iPhone摔落还是Mac进水，苹果都会维修，若条件允许还可当天完成；根据情况，苹果也可能直接更换新设备，而不是维修旧设备。不过部分损坏仍需支付服务费：iPhone屏幕损坏为29美元，其他手机损坏为99美元，盗窃或丢失换新为149美元。苹果的服务费页面列有完整清单。这些费用虽不低，但仍远低于无保障时的维修开销。
苹果近期还扩展出AppleCare One，每月19.99美元可覆盖三台设备，适合深度使用苹果生态的用户；每增加一台设备需多付5.99美元。AppleCare One也在美国以外提供，可在英国、法国、德国和澳大利亚订阅。
AppleCare是否值得买，取决于用户损坏设备的频率。即使为iPhone 17购买全年AppleCare需199.99美元，加上屏幕维修服务费，仍低于一次保外屏幕维修的价格；在一些AppleCare方案近期涨价后，这一对比仍然成立。另一个潜在好处是，用户不必再用厚重保护壳把iPhone或Mac包裹起来。
用户也可将其他保险与AppleCare比较。AT&T、T-Mobile和Verizon都销售自己的智能手机保障，Mint Mobile等虚拟运营商也有类似服务。AT&T方案每月16美元起，比AppleCare贵，但某些维修没有免赔额。SquareTrade提供仅覆盖意外损坏的方案，每月8.99美元起。与第三方相比，苹果通常在客户服务上占优，而且由设备制造商维修也有其价值；但第三方维修店可能返还设备更快，或提供更合适的家庭套餐，例如SquareTrade四台手机方案为每月19.99美元。若用户对设备非常小心，也可以选择把省下的钱存起来，用于维修或将来购买新设备。