据Engadget报道,苹果用户更改Apple ID所属国家或地区之前,应当先下载已购内容、清空账户余额、取消无法保留的订阅并完成待处理的交易,否则可能失去对已购应用、音乐、影片和图书的访问权限。

该媒体在指南中指出,内容并非在所有地区都能查看,因此在对账户设置做重大更改前,应把想要继续访问的应用、音乐、流媒体视频和图书全部下载到设备上。内容一旦无法访问,通常就不能再在设备之间转移,所以改动之前要确保所需内容已经可用。

苹果会在确认更改国家或地区前要求用户添加新的付款方式,用户需要先确认自己拥有可用于新所在地的有效付款方式,具体可用的付款方式可在苹果支持页面查询。如果无法添加新的付款方式,可能需要等到本人实际身处新的国家或地区之后再操作,届时可以在新的位置设置下创建新的Apple账户。报道提到,苹果目前允许在账户之间转移数字购买内容,但仍有一些限制。

账户余额同样需要处理。切换Apple商店的国家后,余额可能无法转移,因此应先行清空。苹果不提供现金退款,除非用户所在地区的法律要求提供此类退款。用户可以把余额用于购买App Store产品或苹果服务,部分国家的余额还可用于购买产品或配件;余额不足以购买任何东西时,可以联系苹果客服直接清零。查看余额的方式是打开App Store,点击头像或姓名首字母,余额会显示在姓名下方。

订阅方面,许多订阅不允许用户在更改国家设置后继续保留会员资格,苹果通常允许用户取消这类妨碍国家或地区更改的订阅。在苹果设备上取消订阅的路径是依次进入设置、姓名、订阅,选择相应订阅后点击取消订阅;如果看到红色的到期提示,说明订阅已经结束。

指南还提醒,应等所有待处理交易完成后再更改账户,过早更改可能导致用户失去部分会员资格、预购、季票和影片租赁。如果预购尚未开始而用户必须更改账户,可以在App Store中选择账户,进入订阅下方的预购菜单取消。

家庭共享计划也会带来限制。如果用户加入了家庭共享,可能无法完成更改,需要先退出家庭共享群组再作调整。若始终无法更改账户的国家或地区,苹果建议先把上述设置逐项处理完毕,再联系客服。

在iPhone、iPad或Apple Vision Pro上,用户需打开设置应用并点击姓名,进入媒体与购买项目并登录Apple账户,然后点击国家/地区,选择新的居住地并点击继续,查看条款与条件后点击同意,最后选择付款方式并填写新的付款信息和账单地址。在Mac上,打开Apple Music或Apple TV应用,在菜单栏进入账户,选择账户设置并登录Apple账户,点击国家/地区,选择新的居住地并继续,在查看并同意条款与条件后输入付款信息和账单地址。在Windows PC上使用Apple Music或Apple TV应用时,打开应用并点击底部侧边栏中的名字,依次进入查看我的账户、更改国家或地区,选择新的国家、同意条款、输入新的账单信息并点击继续。用户也可以登录account.apple.com在线办理,进入个人信息下的国家/地区。