据TechCrunch AI 10月14日报道,澳大利亚初创公司Apate.ai部署数千个AI代理,让它们乔装成普通受害者接触诈骗者,从对话中收集反诈情报,再提供给银行、电信公司、政府机构和公用事业客户。公司成立于2024年,基于悉尼麦考瑞大学的研究。
这些代理可以接听诈骗电话、回复可疑信息和电子邮件、点击钓鱼链接,并加入社交媒体群组以引诱诈骗者。它们会伪装成不同年龄、性别和口音的人,使用多种语言,尽量延长与诈骗者的交流时间。公司称,其代理已进行250万次对话,累计消耗诈骗者17年时间。
对客户来说,更重要的是代理试图让诈骗者透露银行账户、加密货币钱包、电话号码、恶意网站、正在冒充的品牌以及所实施骗局的其他细节。这些信息通常只有在受害者被骗后才会暴露。Apate将信息提供给客户,用于制定和改进反诈措施。
Apate是今年TechCrunch Disrupt大会Startup Battlefield 200的入围者之一。据TechCrunch AI报道,大会本周在旧金山Moscone West举行,持续至10月15日,Apate将向风险投资评委路演。
这一做法出现之际,AI正被诈骗者大量利用。美国联邦调查局在2025年收到超过2.2万起与AI相关犯罪的投诉,造成约8.93亿美元损失,其中超过6.32亿美元来自投资诈骗。FBI称,诈骗者利用AI进行对话,并用深度伪造技术模仿名人、高管和可信人物的声音与外貌。
Apate的想法源自一通真实诈骗电话。数年前,公司创始人兼首席执行官Dali Kaafar在家庭野餐时接到陌生号码来电。意识到对方是诈骗者后,他为让孩子开心而假装不懂,把通话维持了44分钟。Kaafar注意到,这44分钟诈骗者没有用来联系真正的受害者,也促使他思考能否将这一过程自动化并获取有用信息。
这一想法后来促成他在麦考瑞大学的研究。Kaafar和同事利用机器学习和自然语言处理技术识别诈骗电话内容,并开发更好的诈骗检测和预防方法。Apate联合创始人兼首席商务官Brad Joffe对TechCrunch AI表示,大多数行业参与者都在事后行动:电信公司封锁号码,但诈骗者会换新号码;银行监控交易,但那时诈骗者已接触到客户。他说,Apate直接接触诈骗者,在任何人受到伤害前获取信息。
Joffe说,Apate同时使用前沿模型和自有微调模型来驱动代理和分析,训练数据包括代理与诈骗者的对话以及Kaafar在麦考瑞大学的研究。客户还能访问洞察门户,获取针对其终端用户、员工、品牌和产品等的诈骗情报。客户可为代理指定任务,例如获取银行账号或加密货币钱包地址;文本代理能搜索论坛、投资群组和社交平台,用虚构身份进入对话,引出诈骗者细节。
Apate的客户包括澳大利亚联邦银行、TPG Telecom以及其他公用事业公司、电信公司和政府机构。Joffe称,TPG已将近59万通电话转给Apate的代理;澳大利亚联邦银行公开报告的诈骗损失下降76%;一家未具名的澳大利亚银行利用其外呼代理破坏了22个诈骗活动。今年8月,Apate从Lobby Capital、OIF Ventures、Investible、Concept Ventures和Baobab Ventures筹集了815万美元种子资金。