据Android Authority报道，9月29日上午，多名Claude用户报告服务错误率上升。Anthropic已在Claude状态页面确认此次故障，并表示已进入恢复模式，正在处理Claude、Claude Code和Claude Cowork等服务的异常。报道称，用户在遇到服务故障时通常先排查网络或设备，但此次问题已由Anthropic方面确认。

报道指出，Anthropic在最初发现Claude服务错误率升高后迅速采取行动。部分初期影响已经得到缓解，但其他问题仍然存在。目前最突出的问题影响登录流程。Anthropic警告用户，如果已经登录，应避免在此期间意外退出账号，因为登录问题尚未解决。该公司表示正在加紧修复登录故障。

报道称，Anthropic将继续发布状态更新，说明恢复完整Claude访问的进展。该报道将此事标记为仍在发展中的事件。对于已经登录的用户，当前建议是不要主动退出账号，等待服务恢复。报道称，将进一步关注Anthropic的状态更新。