据Engadget报道，Android Auto连接失败时，问题未必只出在手机上。车载信息娱乐系统软件若未及时更新，也可能导致连接故障，部分汽车制造商已通过更新改善连接表现。

常见的初步排查集中在手机和连接环节：检查数据线、重启设备、删除并重新配对手机、确认Android Auto已更新。Engadget称，若这些步骤无效，就应关注仪表台一侧的软件。Google建议重启信息娱乐系统；若接收设备是后装的Pioneer或Kenwood机型，应前往制造商网站检查固件更新。

Android Auto依赖手机与车辆两端正常工作，只排查手机会漏掉另一半。报道提到，现代汽车2026年2月面向欧洲搭载ccNC的车型推送信息娱乐更新，改进了无线Android Auto和Apple CarPlay连接、手机无响应时的重新连接速度，并支持重启后自动恢复。雪佛兰在适用车型上把更新手机和车辆软件列为无法连接时的首要排查步骤。

更新安装方式因车而异。部分系统可通过Wi-Fi下载，另一些使用USB驱动器或SD卡，也有制造商提供经销商协助，例如Uconnect允许受支持系统通过车辆设置菜单连接Wi-Fi。报道指出，信息娱乐固件没有通用更新按钮，用户应先访问汽车制造商网站，按对应系统的说明操作；若网站要求车辆识别码或车型信息，应如实填写。如果流程不清晰，或制造商要求由经销商安装，前往经销商比从其他渠道获取更新文件更安全。

固件更新并非万能。若Android Auto在手机或应用更新后立即失效，应先查看Google的Android Auto已知问题页面，再改动车辆软件。Google近期处理了影响Pixel 10和三星S26手机的连接问题，仍在调查S25的连接问题。Google建议确认车辆兼容、在信息娱乐系统中开启Android Auto并测试USB连接；有线连接应使用长度低于3英尺的优质数据线。

报道称，更新车辆属于排查措施，不是一劳永逸的解决方案。如果Android Auto此前正常，手机端常规排查已失败，且有更新的信息娱乐软件可用，更新是预约维修前可再确认的一项。固件也有局限，并非总能给原本不支持Android Auto的硬件增加该功能。Uconnect表示其系统不能简单升级来增加Android Auto或CarPlay，而Uconnect 5以及部分Uconnect 4和4C系统已包含这两项功能。