据Android Authority 9月23日报道，该媒体一项持续数周的读者调查显示，近84%的受访者认为长期软件支持是选购新手机时的优先考虑因素。调查共有1,455人参与，提供了三个选项：“是，这是首要考虑因素”“有一定影响，但不是决定性因素”“不，我更关心价格”。
约46%的受访者表示，购买新手机时，长期软件支持是首要考虑因素。Android Authority在报道中称，即使不打算把手机用满七年，更长的软件支持也会让设备对潜在后续买家更有价值，从而在转售旧手机时可能获得更好的价格。
约38%的受访者认为长期软件支持确实重要，但如果手机在其他方面有吸引力，较短的软件支持不一定是拒绝购买的原因。约六分之一受访者表示，只要价格合适，软件支持并不重要。
报道提到，如今Android手机逐年变化不大，Galaxy S26与Galaxy S25极为相似，Galaxy S25又与Galaxy S24极为相似。这意味着，只要不损坏设备，让一部手机使用更长时间比以往更容易。但报道同时指出，硬件耐用只是一部分，长期软件支持同样重要。