据TechCrunch AI报道,初创公司Ando于9月24日结束隐身,推出一款将人类员工与AI智能体置于同一协作空间的团队通讯应用。Ando称,该应用可作为Slack等内部通讯平台的替代品,让智能体拥有独立身份和收件箱,并能像人一样参与对话。

Ando由Sara Du创立。Du在2025年帮助公司构建MCP服务器时发现,许多客户希望直接在Slack内使用AI智能体,但消息往返、上下文获取和token消耗等问题形成技术障碍。她进一步认为,Slack和Teams等平台的设计没有把智能体当作团队参与者,而是仍把它们当作需要安装的应用。她把人类代为转达智能体工作的情况称为“肉代理”,认为这让人变成了智能体与公司其他成员之间的信使。

Ando的产品设有频道、私信、群组对话,以及可被智能体转写和查看的实时通话。据Du介绍,智能体可以浏览频道、自行选择加入哪些频道,还能在不被@的情况下加入对话。如果企业智能体认为某位人类员工需要收到通知,它可以主动发消息,而不必等待批准。该系统希望让智能体理解决策原因、向同事提问、在另一智能体的工作基础上继续推进,并在需要判断时引入人类。

为继续开发该应用,Ando宣布已获得2000万美元种子前和种子轮融资,投资方包括Accel、Index Ventures和Emergence。据TechCrunch AI报道,这一赛道已有多个大玩家布局:Slack将其原生机器人改造成AI智能体,微软则努力把Copilot整合进Teams并连接Office 365。几个月前,Twitter和Block联合创始人杰克·多尔西宣布Buzz,将人类和AI智能体放进同一个通讯应用,但更面向开发者。

Du承认,Ando早期展示时反响并不热烈,很多人觉得它只是更粗糙的通讯平台,没等到看见智能体带来的差异。但随着更多客户使用时间变长,她认为智能体能做出超出预期的协调工作。例如,智能体可以注意到不同频道的对话在讨论同一个问题,在未被要求的情况下把相关人员拉进群聊,解释背景并提出决策建议。Du说,这让她感到智能体可能比人类更擅长管理人的沟通,因为它们能在更短时间内处理更多消息。

据TechCrunch AI报道,Ando目前与15个国家的软件、房地产和金融行业客户合作,但许多团队规模尚小。新一轮资金将用于招聘更多人和消耗更多token。Du称,智能体将让很小的团队以过去需要数百人才能实现的规模运作,承担更多执行、研究和协调工作,而人类可以把更多时间用于判断、战略和决定下一步。