据Android Authority报道，亚马逊语音助手Alexa近期出现异常行为，会卡在反复说出“la”这个音节上，持续数分钟后才停止。
报道称，过去一个月里，陆续有用户分享关于这一问题的报告。据这些用户描述，Alexa会一遍又一遍重复“la”，在数分钟后才终于停下来。报道中附有一段示例视频，展示了这一错误的实际情形。
这不是Alexa第一次被指出现失常表现。就在几个月前，用户曾对Alexa发出类似动物低吼的喉音感到吃惊。报道认为，相比那次，这次的问题没有那么令人不安。
目前尚不清楚是什么让Alexa出现这样的“崩溃”，但一些用户把原因归咎于最近的一次软件更新。Android Authority表示已就此事联系亚马逊寻求置评，并称在获得新信息后会更新文章。该媒体同时提到，上周谷歌的Gemini在Android Auto上拒绝回答用户提问，近来出问题的AI助手并不只有亚马逊一家。
报道最后向读者征集反馈，询问是否在自己的设备上遇到过这一故障。