据The Verge于2026年10月6日报道，亚马逊Alexa Plus出现一项故障，导致部分Echo智能家居音箱连续数分钟反复说出甚至唱出“lalala”，有时还发生在与用户对话的过程中。当用户询问Alexa为何出现这种行为时，它似乎完全不知道自己在做什么。

报道称，这一现象并非孤立出现。过去几周，Reddit上多次出现相关报告，最近一次报告出现在三天前，涉及多种型号的Echo音箱。多名用户上传了音箱异常行为的视频，Android Authority将其中一段视频发布到YouTube，显示音箱持续重复“lalala”。

从用户描述看，故障发生时，音箱不再正常回应，而是陷入单一词语的循环，有的表现为说话，有的表现为唱歌。这种情况可能持续数分钟，并可能打断用户与Alexa之间的正常交流。由于Alexa在被追问时无法解释自身行为，用户对其表现出的异常状态感到困惑和不安。

亚马逊已经注意到该问题。该公司在给Android Authority的声明中表示，这是一个影响“少量Alexa Plus用户”的故障，修复正在推进中。The Verge的报道将这一现象称为令人不安的故障，并指出其在Echo用户社区中已经引发讨论。

目前，多名用户上传的视频和Reddit帖子记录了该故障的具体表现。亚马逊确认问题存在并称正在修复，但未进一步说明造成连续“lalala”循环的原因。