据Engadget报道,苹果AirPods在使用中出现单只耳塞不发声的情况,多数问题可以在家中自行排查解决,原因往往出在充电环节,而不是耳机彻底损坏。

AirPods与苹果设备之间的连接方式较为简化,加上手机上的耳机孔日益少见,使其成为常见的无线耳塞。目前新款AirPods起售价为129美元,价格高于有线耳机,用户通常希望其使用更长时间,但即便是评价较好的机型,也可能出现故障。

如果只有一只耳塞出声,Engadget建议先检查充电。应清洁充电盒的充电接口,并确认充电盒本身电量充足;盒内也容易积攒污垢,尤其是底部耳塞充电接触的位置需要一并清理。

随后把两只耳塞充电30秒,再在iPhone旁打开充电盒,屏幕上会弹出窗口显示充电盒和耳塞的电量。若需要频繁查看,可以在iPhone主屏添加电池小组件。在确认充电正常的前提下,把正常的那只耳塞合盖留在盒中,单独测试故障耳塞;如果它恢复出声,再把两只耳塞充电30秒后重新测试。

若仍未解决,可以尝试重置,这一操作会把AirPods的设置恢复为默认值。对于AirPods 3、AirPods Pro 2以及两者更早的型号,先把耳塞放入盒中并合上盖子,等待30秒,然后在iPhone上进入设置,再进入蓝牙,在列表中点击AirPods旁边的i图标并选择忽略此设备。如果设备没有出现,打开盒盖,按住盒背面的圆形设置按钮15秒,等盒正面指示灯闪烁琥珀色和白色,再按照屏幕提示操作。

据Engadget报道,AirPods 5的两款型号、AirPods 4以及AirPods Pro 3的重置流程大体相似,但实体按键的操作方式不同:不用长按,而是在状态指示灯亮起时双击盒的正面,指示灯闪白时再次双击,指示灯闪得更快时第三次双击,之后同样会出现琥珀色转白色的指示,屏幕上会显示操作说明。

其他可以尝试的办法包括:查看不出声的那只耳塞并与另一只对比,检查扬声器网罩是否有碎屑,必要时用软布擦拭;耳塞套如果破损或无法贴合,可以考虑更换。清洁耳塞和充电盒之后应充分充电;此外还可以重启iPhone,排除手机端的问题,并换一个音源确认故障是否来自播放设备。

如果不是单只耳塞完全无声,而是左右音量不平衡,可以在iPhone上进入设置,再进入辅助功能和音频与视觉,确认平衡滑块位于中间位置,避免声音偏向一侧。