TechRadar 9月27日刊文称，人工智能、物联网以及漏水探测器、电涌保护器等智能设备正在改变家财险的商业模式，使其从事故后的理赔报销转向事前预防。市场研究机构Mordor Intelligence估计，InsurTech市场目前规模约1.34万亿美元，到2031年将增至2.44万亿美元。

报道称，保险业数百年来对消费者而言变化不大，多数人仍是一年一缴保费，出险后再申请理赔。如今这一模式开始被AI和智能设备撬动。安联全球保险报告显示，整体保险市场目前价值约6.9万亿欧元（约5.9万亿英镑）。Mordor Intelligence的数据显示，英国保险科技市场规模为535.3亿美元（约404.8亿英镑），是最大且增长最快的市场之一，重点集中在AI驱动的理赔自动化、物联网遥测和数字化核保工具。

车险提供了参照。报道称，车主尤其是年轻车主在车内安装小型远程信息处理设备，通常被称为“黑匣子”，用于监测车速、刹车力度和过弯习惯。实时驾驶数据回传保险公司后，车主可根据实际驾驶风险获得更动态的定价，而非依据笼统的人口统计假设。

NTT Data保险客户合伙人斯科特·汤姆森表示，无论是车险、家财险还是网络安全保险，企业可利用的数据都已足够多。他认为，问题在于保险公司处理理赔的方式非常被动；实时数据不仅能帮助消费者获得更动态的定价，还能通过AI自动分诊尽早发现并主动管理理赔，从而大幅削减运营支出和赔付支出。

Roxton Wealth的实践主管兼执行财务顾问努兰·穆斯塔法也认为，保险的未来应少一些“出了事，给你一张支票”，多一些“技术帮助阻止事情出错”。

宠物保险同样受到数字化挑战者改造。据TechRadar报道，Lassie的移动应用可充当数字伴侣，提供每日提示、疫苗接种提醒甚至教育测验，并能与Tractive等可穿戴追踪器连接。Lassie联合创始人兼首席执行官赫达·博韦鲁德·奥尔松表示，用户购买Tractive追踪器后可将其与Lassie连接并共享数据；公司不想因用户未做预防性措施而惩罚他们，而是希望在他们做得好时以更优惠的定价作为奖励。

竞争对手Waggel的首席产品官汉娜·辛普森表示，提供24小时兽医分诊和数字活动奖励已避免数千次不必要的诊所就诊，并向保单持有人返还超过100万英镑的保费节省。她建议将类似思路用于家财险：能发现漏水或提前预警问题的智能传感器，可以在小问题变成更大、更昂贵的问题前加以处理。

在财产保险中，最紧迫的家庭威胁并非火灾或入室盗窃，而是水损。报道称，墙内和地板下持续承压的供水系统一旦发生“漏水事件”，会成为房主和保险公司共同面临的巨大负债。美国管道技术公司Beagle Services首席执行官保罗·瓦基耶表示，在美国，水损每年造成145亿美元的理赔支出。