10月19日,TechRadar报道了一项针对职场AI使用情况的调查:在8316名受访者中,48%表示收到过需要更正的AI辅助工作,43%称曾不得不重做不合适的AI产出。调查由Use.AI进行,覆盖英国、欧盟、美国、加拿大、澳大利亚和拉丁美洲。
调查显示,62%的受访者认可AI让文档、备忘录乃至代码的生成更容易,但后续审核成为负担。34%的受访者承认,会在未检查内容的情况下转发AI生成或辅助完成的工作;39%表示检查AI工作比从头自己做耗时更长,41%表示自AI进入工作流程以来,审核和验证AI产出的工作量增加。另有58%的受访者称,所在机构没有检查AI辅助工作的规则。
研究认为,企业需要投入更多监督来确保AI准确完成任务,处理错误和质量问题会占用时间,AI本应带来的效率优势可能被低质量产出抵消。TechRadar的报道还提到,过去几年企业为引入AI工具、制定流程和替换人员投入了大量资金,调查结果显示,对不少企业而言,AI带来的管理成本正在增加。
据美国国家公共电台报道,学校也在试验AI,许多学校遇到同一个问题:很难衡量这项技术对学生是好是坏。报道称,学校正在探索AI应用,但缺乏清晰的效果测量方式,使管理者难以判断相关实验是否值得继续。