据雷峰网9月30日报道,百度集团副总裁、个人超级智能事业群组(PSIG)总裁王颖在百度AI Day开放日接受采访时表示,上下文正成为AI办公新的竞争变量。百度以文库和网盘积累的内容资产切入生产力赛道,2025年4月推出GenFlow 1.0,2026年8月官宣中文名“库库AI”并上线独立端。

王颖说,“任何事情都可以成为用户的上下文。”她表示,历史积累、文件资产、同事对话都是上下文。各家企业优势不同:有的来自协作场景,有的来自业务软件,百度则依赖运营十余年的文库和网盘。团队过去几年没有跟随ChatBot热潮,而是以通用AI Agent形态切入写论文、做PPT、生成行业报告等任务。

PSIG国内业务部负责人钟昊认为,数据资产多不等于上下文多,关键是让数据“从沉淀变成使用,从零散变成结构化,并最终能被AI吸收和复用”。雷峰网了解到,网盘数据只是原材料,只有被理解、结构化并在任务中重新调用,才成为上下文。但工作上下文还散落在飞书、钉钉、搜索和专业软件中,不同系统间存在“上下文墙”。库库AI已开放连接器授权,飞书、钉钉内容在用户授权后可被调用。百度网盘则在解析Word、PDF、PPT、图片和视频,识别实体、概念和关系,将其结构化供Agent调用。PSIG基础研发和B端业务负责人唐海浩称,多模态数据解析与结构化更难,也是网盘差异化所在。

企业上下文是另一重点。王颖表示,个人与企业的区别不只是用户规模,工作场景需要组织协同,上下文对组织的价值在于组织协同、知识沉淀与经验复用,因此企业级AI既要“懂我”也要“懂组织”。唐海浩透露,B端已成交客户主要看中三点:直接解决问题,如金融投研和教育PPT场景;安全,企业担心员工单独使用智能体的数据安全;沉淀经验,把优秀员工经验变成公司积累。雷峰网了解到,库库AI企业版刚推出已有3000家企业试用,中小企业推广更快。PSIG认为大型企业流程长、决策慢,改造难度大,中小企业转型更快,因此从这一方向切入。王颖称,库库AI在To C和To B均已跑通,二者相互反哺,形成数据飞轮。

出海方面,王颖认为AI办公工具尚未真正建立用户粘性,市场空间不小。2025年,百度文库网盘推出海外一站式AI办公平台Oreate AI,一年内海外用户突破1000万;Oreate AI现焕新为库库AI海外版“Kooko”。PSIG海外业务部负责人文思颖表示,海外市场仍处于普及和使用早期,“蛋糕”还在越做越大,当前最重要的是抢占用户心智。她提到,不同国家用户有不同软件环境、工作习惯和内容偏好,韩国用户对特定模板需求增长较快,拉美、中东AI渗透与美国不同,PPT的信息密度、设计和色彩偏好也有差异。这意味出海不只是搬产品,而是让AI重新理解当地工作方式,重建“工作上下文”。