据Ars Technica报道，ChatGPT、Claude、Grok与Gemini这四款主流大模型产品于周四上午的相近时间段内相继出现重大服务中断。此次故障同时影响了OpenAI、Anthropic、xAI与Google四家公司的产品，多款前沿模型在同一时段集体异常几乎没有先例。

OpenAI与Anthropic在事件中报告错误率上升，随后服务逐步恢复正常。Grok截至报道发稿时仍处于受损状态。第三方监测数据显示，Gemini也很可能发生了中断，但Google未发布公开确认。上述模型偶尔会有单独停摆，但四款产品在同一数小时窗口内同时出现问题极为罕见。

同期，亚马逊AWS、微软Azure和Cloudflare等主要互联网基础设施没有报告重大故障，但DownDetector上这三家服务的用户问题报告在上午均有一定程度增加。这一情况显示，本次AI产品中断并未伴随底层云服务的大规模异常。

该报道援引服务状态数据称，Anthropic的Claude在过去90天服务可用性为99.4%，最近一次类似的三小时“部分中断”发生在8月24日；OpenAI同期报告ChatGPT可用性为99.63%，ChatGPT Codex可用性为100%。ChatGPT的“工作模式”则在8月31日出现了持续数小时的“高延迟”。