据《卫报》报道,澳大利亚麦考瑞大学在两门必修心理学课程中引入AI聊天机器人“Virtual Peer”,替代每周的面对面课堂教学。该工具会向学生提问并引导他们完成情景练习,与在线阅读、测验和视频共同构成课程学习内容。校方表示,AI活动是自愿参加的“补充”环节,核心学习内容同样不强制参加,学生成绩仅基于独立研究任务和考试评定。
这两门课程在2026年第一学期仍有面授课堂,校方称2027年起将在隔学期恢复面授,以便学生根据自身情况选择学习形式。一名不愿透露姓名的学生表示,因学位结构问题被迫选择在线选项,感到“被骗了”。该学生说:“原本的小组讨论或导师授课,变成和机器人一起做课堂活动。我感觉自己在教这个机器人如何抢走老师的工作。”每门心理学课程对澳大利亚联邦资助学生收费2174澳元,三年制本科学位总费用已超过5万澳元。
麦考瑞大学回应称,该工具是与教育工作者合作设计的,旨在支持而非取代教师。教授会上传并检查机器人使用的信息,使其比通用AI工具更贴合教学,专家认为这有助于降低“幻觉”风险。校方还表示,付费导师仍在每周提供可选的Zoom辅导课,两个课程分别有400名学生每周围绕6个时段,以及700名学生围绕10个时段,相当于每70名学生共享约一个辅导名额。Virtual Peer在2025年全年回答了接近8万个学生问题,而2026年仅上半年就达到相近数量,其中多数为行政类问题。调查显示,大多数师生认为该工具有价值或推荐使用。
中央昆士兰大学副教授米娜·贾表示,她在研究高等教育中AI应用时,此前未听说过有大学同时削减面授并引入AI聊天机器人。她说:“学生需要人际接触,如果完全用虚拟导师替代,参与度将成为一个大问题。”该校正在24门课程中试点自有AI工具“Birdy”,贾还开发了与自己形象相似的AI化身“Neena Chatbot”来回答学生问题。悉尼大学则在数百名学者中使用教育型生成式AI平台“Cogniti”,并于8月底发布讨论文件,设想AI承担更多教学职责、师生接触时间减少。一名校方发言人强调,技术仅用于改善学生体验,“人类判断、问责和人际关系不可替代,这绝不是在节省成本”。悉尼大学全国高等教育联盟分支主席彼得·陈说,资金短缺导致班级规模扩大,该文件加剧了员工对未来的担忧,“一些员工害怕失去工作”。