据TechRadar报道，甲骨文联合首席执行官迈克·西西里亚在2027财年首次财报电话会议上表示，“人工智能是加速器，而不是打包应用的替代品”，以此回应有关AI可能取代传统软件的“SaaS末日”论调。甲骨文认为，AI会改变人们使用软件的方式，但在未来多年里，人们仍将继续使用软件。

西西里亚论证的核心是，企业套件提供标准化、端到端流程和规则，这些是AI无法替代的。不过，这并不意味着AI在软件的未来中没有位置。他承认，员工培训和技能提升长期以来是许多软件包的短板，而这正是甲骨文等公司可以借助人工智能改善的地方。

甲骨文预计，有了AI，员工不再需要亲自操作众多复杂应用，AI智能体可以利用公司现有工作流和业务规则执行任务，人类则可能转向监督角色。西西里亚说，“AI改变了这一动态”，并指出智能体AI可大幅减少企业应用部署所需的时间和成本。他补充说：“我们对这一新范式为客户带来更快投资回报的潜力非常有信心。”

在甲骨文看来，企业软件的价值仍在于标准化流程和业务规则，AI的作用是让这些流程更容易被调用和执行。智能体可以依照现有规则完成任务，而不是绕开企业系统另建一套体系。

甲骨文计划最快下个月新增一个智能体AI加速器，以自动化部分SaaS实施环节。

不过，甲骨文在AI与软件业务上也面临挑战。尽管季度SaaS收入增长10%，整体软件收入下降3%。包括公司基础设施和AI能力在内的云收入增长了60%。

展望未来，甲骨文的立场是，AI可能改变软件界面，但不会真正替代底层软件。