谷歌8月27日宣布,其搜索引擎的AI模式(AI Mode)新增多项旅行规划与预订功能,包括追踪机票价格、预订酒店以及查看航班和酒店积分或里程价格。据谷歌官方博客及多家媒体报道,这些更新意味着AI模式正从单纯的信息检索工具,向能够处理行程预订环节的AI旅行代理转变。
用户现在可以在AI模式中描述出行时间和目的地,该工具会从300多家航空公司和旅行网站中展示最佳选项及最新价格。若用户暂时不打算购票,只需说一句“帮我追踪这些机票的价格”,系统便会在票价变动时发送邮件提醒。机票价格追踪功能目前已在超过180个国家和地区上线。据Engadget报道,该功能已在所有支持AI模式的位置和语言中提供,但欧洲经济区内的国家和地区除外。
AI模式还能显示航班和酒店的积分或里程价格。例如用户可询问“我想用美国航空的里程从亚特兰大飞往迈阿密,请帮我查找10月9日出发、10月12日返回的直飞航班选项”,系统会直接显示所需里程数。该功能已向全球用户开放,首批支持阿拉斯加航空/夏威夷航空、美国航空、Choice Hotels International、希尔顿和温德姆酒店及度假村,未来数周将增加对雅高、Flying Blue、凯悦、拉塔姆航空和汉莎航空集团的支持。
酒店预订功能也已于当天开始在美国以英语版本推出,预计未来数周内逐步上线。用户可在AI模式对话中告知行程和酒店偏好,获得带住客评价和关键信息的酒店列表。选定酒店后,用户可选择“继续使用Google”选项,通过Google Pay完成预订。酒店或预订平台将作为商户记录方,负责处理预订及客服。首批合作伙伴包括Booking.com、Choice Hotels International、Expedia、希尔顿、Hotels.com、洲际酒店集团、万豪国际、Priceline、Trip.com和温德姆酒店及度假村。