据CNBC报道,随着假日购物季临近,苹果、亚马逊和微软在过去一周相继发布面向家庭场景的人工智能设备,试图把生成式AI带入客厅和日常使用。在ChatGPT发布近四年后,这些消费科技公司把改进的语音助手和支持AI的本地芯片作为新款笔记本、平板电脑、手机和智能家居设备的卖点。
报道说,这批新品能否成功并无保证。消费者信心处于12年来最低水平,主要受持续通胀影响,同时围绕AI安全风险的担忧也在增加,用户还需要时间学习如何使用新技术。IDC分析师Jitesh Ubrani表示,科技公司希望先让消费者接触AI,为未来几年更积极的产品发布打基础。他称,重点是让设备进入消费者手中和家中,慢慢教会他们使用,并获取反馈;苹果、亚马逊和微软的新设备预计不会立即带来大规模销量。
在宏观逆风下,先争取富裕的早期采用者可能已算成功。报道称,受组件成本飙升推动,硬件价格整体上涨,尤其是存储和内存,因为耗电巨大的AI服务器占用了大部分产能。价格上涨导致今年新智能手机和笔记本出货量下滑。
微软上周率先发布一款搭载英伟达芯片的Windows笔记本,起售价2599美元,基于名为RTX Spark的AI芯片,可在不依赖云端的情况下运行强大AI。亚马逊随后发布Alexa平板电脑,这是该公司首批以智能助手命名的硬件。最大的Alexa Tablet 12 Pro售价550美元,相比之下其前代产品Fire HD10售价155美元。苹果本周二发布由Siri AI驱动的HomeView智能家居中枢,售价299美元,配有7英寸屏幕,可安装,并带有人脸识别软件,可为多名家庭成员提供个性化设置。
分析师对苹果在组件短缺情况下给出HomeView的合理价格表示赞赏。CounterPoint Research专注AI的Mohit Agrawal在电子邮件中表示,苹果优先考虑生态采用而非短期硬件高利润率,以低于高规格机器逻辑成本的价格提供本地AI中枢。Forrester分析师Dipanjan Chatterjee表示,购物季将是对新型设备消费者需求的早期测试。他说,消费者对AI能做什么感兴趣,但不太清楚他们是否愿意仅仅因为设备是AI设备而购买硬件。
尽管经济逆风不少,假日季支出前景仍然稳健。麦肯锡8月发布的调查显示,近一半美国消费者预计今年假日季支出与去年持平或更多。贝恩上月发布报告预测,美国假日季零售额将创纪录,并首次突破1万亿美元。但分析师提醒,超过一半的名义销售增长将来自推高价格的更高通胀。贝恩预测部分电子产品和家电销售将持平。贝恩全球零售业务主管Aaron Cheris在采访中表示,人们在花钱更谨慎时会问,是否真的需要下一件产品,还是延长现有产品的更换周期;非必需购买正在被拉长。
三家推出新AI设备的公司都强调其日益智能的助手以及运行助手的更强大芯片。亚马逊表示将放弃主打低价的Fire系列设备,转而推出三款新的Alexa平板电脑,采用更高端设计,并把升级版AI助手放在核心位置。用户可以说“Alexa”或点击“Ask Alexa”按钮唤起助手,提问、获取个性化推荐或控制智能家居。亚马逊还推出名为“On-Screen Intelligence”的免手操作模式,让Alexa读取平板屏幕内容并采取行动,例如根据烹饪视频准备购物清单。微软搭载英伟达芯片的新笔记本可以运行AI编码模型。苹果的HomeView使用Apple Intelligence主动向用户显示短信、日历约会和照片。苹果预计用户会与设备交谈,并强调Siri能够回答广泛问题,体验类似现代聊天机器人。