据Engadget报道,亚马逊的“About You”页面近期在社交平台上被多次提及。该页面集中列出亚马逊用来个性化购物体验的用户特征,用户可以查看这些描述,并逐条编辑或删除。

亚马逊的“About You”页面于今年5月推出,但其背后的个性化机制存在更久。它像一份亚马逊掌握的用户档案,记录平台认为有助于推荐商品的细节。线上用户画像并非新事物,近期讨论部分源于这些描述有时出奇具体:一名Threads用户发布的截图显示,页面称她“臀部扁平”;一名Reddit用户称自己被描述为“垃圾桶不匹配”;另一名Reddit用户列出三条观察:“有母亲”“拥有一个小漏斗”和“收到来自亚马逊的包裹”。

用户可在移动端和桌面端找到该页面。在移动应用中,打开底部的人形图标Me标签,点击自己的名字,然后选择About You。在网页端,进入Account & Lists中的Account,在“Ordering and shopping preferences”部分选择About You。通过Alexa for Shopping也可查询,用户问What do you know about me?,Alexa会列出一组偏好,并提供完整About You页面的链接。

在About You档案中,用户可以选择任意一条观察。页面会弹出窗口,允许删除或更新该细节。页面还提供文本框,供用户提交反馈或补充信息。如果某项描述不准确,或用户对其感到不适,可在这里修改或删除亚马逊的观察。用户也可点击页面左上角的“+ Create”按钮添加细节。亚马逊提示,用户可以告知任何关于自己的信息,包括风格、爱好、兴趣,或为谁购物,例如家人或宠物。希望大型科技公司了解更多信息的用户,还可选择从其他AI助手导入信息。该功能通过复制粘贴完成,而非直接连接服务。

编辑或删除细节并不等于退出个性化购物。它只是告知亚马逊不要将某一特定细节用于个性化推荐。用户也不应假定此举会删除导致该观察的购买、评价、搜索查询或对话记录。