据TechCrunch AI报道,Andreessen Horowitz(a16z)合伙人奥利维亚·摩尔(Olivia Moore)在10月9日刊发的采访中表示,她于周一发布百大消费者AI应用报告,并认为消费者AI仍处非常早期。尽管OpenAI今年转回企业市场让外界对消费者AI收入前景感到悲观,摩尔仍认为该领域存在巨大机会,尤其是行业能挖掘订阅和API收费之外的收入来源。

摩尔发布的报告显示,ChatGPT仍是最大的消费者AI应用,领先优势明显,但Suno和ElevenLabs等规模较小的产品展现出真正的持久力。报告还详细列出约六个似乎完全未被AI触及的消费者类别。

摩尔在采访中表示,她同意OpenAI已更偏向企业市场,但认为这不一定是“转向”,因为OpenAI仍在消费者领域推出大量产品,更像是一种扩张。她理解这一选择,因为迄今几乎所有AI收入都来自订阅和token使用,而这些收入更集中于企业和专业消费者。

报道提到,State of Markets报告显示,仅2.2%的美国家庭为AI付费。被问及这一比例是否需要上升才能让市场变得有吸引力时,摩尔说:“我其实不确定自己是否想看到那个用户数字上升。”她更希望回到消费者不靠自掏订阅费被变现的世界。她认为,在硅谷,高收入者拥有公司卡支付工具,容易说“我愿意为产品付费”,但多数人实际上更愿意免费访问某项服务并看到一些广告,然后再决定是否订阅以去除广告。

摩尔还谈到AI服务的边际成本仍远高于Facebook或Google Search等经典互联网服务。她认为情况正在改善,例如ChatGPT现在有每月8美元的Go计划,可能运行在更便宜的模型上。并非每项任务都需要前沿智能,这意味着消费者用例可以使用更便宜的模型,也可能有更多消费级公司基于开源模型构建产品。问题在于,目前驱动收入的用户多在做编码等技术自动化,他们可能需要前沿智能。随着更多人为消费者构建产品,且模型本身不是产品,低成本模型会更常被使用。

技术自动化出现在消费者服务中,也显示消费者和企业之间的界限正在模糊。摩尔说,她大约一年前写过题为《The Great Expansion》的文章来讨论这一点。在AI出现前,Canva等消费者优先公司往往要六七年才增加团队或企业计划;现在Gamma、ElevenLabs和Cursor从消费者起步,却在18个月内成为多数企业业务。她认为,几乎所有人们所说的消费者AI,其实是专业消费者AI。

她指出,收入榜主要由三类用途推动:产品构建应用,如Lovable、Replit和Fal;产品营销,如AI广告生成器Higgsfield和HeyGen;一般工作管理,如Manus、Fireflies AI和Granola。这些产品最初由消费者付费,但她认为它们并不是AI出现前人们所理解的那种消费者产品。报告还列出多个空白类别,包括社交、约会、市场、零售、旅行、金融和健康。前100名单中没有这些类别的入局者,摩尔称这相当令人意外,并认为未来六个月需要看到变化。被问及是否尚未真正看到消费者AI时,她说:“这绝对还非常早期。”