据《卫报》报道，英国官方数据显示，犯罪分子入侵他人电子邮箱和社交媒体账户后冒充账户主人行骗，一年内造成的已报告损失增长超过400%。

伦敦金融城警察局负责全国经济犯罪事务的欺诈举报服务Report Fraud统计，2025-26财政年度通过入侵邮箱和社交媒体账户报告的被盗金额达到630万英镑，而2024-25财年为120万英镑。实际总额可能远高于此，因为许多受害者不报案，部分原因是感到难堪，有时则因单笔金额相对较小。

报道称，许多案件中，诈骗者劫持账户，利用受害人身份向不疑有他的亲友出售虚假活动门票，例如已售罄演唱会的门票。《卫报》此前报道过一名音乐爱好者的案例：她的Instagram账户遭黑客盯上，黑客用她的身份宣传绿洲乐队（Oasis）演唱会门票，从她的朋友处骗走1400英镑。她说，黑客冒充她的程度很高，亲友真的以为在和她本人对话。

另一些骗局通过欺诈性WhatsApp和短信实施，犯罪分子冒充受害人的孩子或亲属，声称身处紧急情况、急需现金。这类骗局被称为“嗨，妈妈”骗局。桑坦德银行的数据显示，在该行客户中，冒充某人儿子的诈骗者最能成功骗取现金，其次是冒充女儿。

Report Fraud行动负责人、总警司阿曼达·沃尔夫表示：“对大多数人来说，账户被黑不只是网络问题，而是切身问题。它可能让受害者无法登录重要账户，担心哪些信息被访问，并担心犯罪分子可能利用他们的身份去针对其他人。”她补充说，从一个账户被攻破开始，“可能迅速影响家人、朋友和同事，因为诈骗者利用信任关系实施更多欺诈。”

Report Fraud正在发起一项宣传活动，呼吁公众在可以使用通行密钥（passkey）的地方改用通行密钥，以保护在线账户免受黑客侵害。通行密钥利用个人设备和生物识别进行认证，无法像密码那样被黑客破解。