苹果10月26日推送覆盖iPhone、iPad、Mac、Apple TV、Vision Pro和HomePod的27.2系统更新，为Siri AI增加过往对话记忆和五种新语言，并让首款折叠屏手机iPhone Duo获得Apple Pencil支持。同日，苹果确认少数iPhone Duo内屏在铰链附近开裂，这是该机型上市后公司首次公开回应这一屏幕问题。
据9to5Mac和Engadget报道，iOS 27.2中的Siri AI可回忆此前对话，例如查询上周推荐过的餐厅，并能从Messages中的照片、Calendar邀请的参会人、语音留言以及Safari历史和阅读列表中提取信息。用户可在“排除的App”设置中限制Siri、搜索和建议访问特定应用，也可只复制Siri回复中的部分文字。该功能新增法语、日语、韩语、葡萄牙语和西班牙语支持，适用于iPhone 16全系及更新机型、iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max；9to5Mac称Siri AI不在欧盟和中国大陆提供。
据The Verge报道，iPhone Duo在iOS 27.2中获得Apple Pencil支持，但仅兼容USB-C版Apple Pencil，不支持Apple Pencil Pro等型号；更新还为该机加入视频通话用的Edge Light屏幕补光。iOS 27.2的其他变化包括Messages根据对话内容提供操作建议、Photos共享相册可编辑说明和评论、支持Google的SynthID水印识别、Apple TV App加入个人资料，以及FaceTime群聊支持前后摄像头双景拍摄。Apple Music也启用黑白新图标。
其他平台同步更新。据9to5Mac报道，macOS 27.2 Golden Gate和watchOS 27.2获得同一批Siri AI语言支持，macOS更新还修复了Electron应用窗口无法拖动的问题，但苹果尚未发布安全说明；tvOS 27.2为Apple TV 4K加入资料选择新角色、屏保“随机播放”以及部分影视内容的美国手语和英国手语支持，Siri AI将在后续上线。HomePod 27.2新增Sound Glow、顶部触控锁定和Mac扬声器输出，并将在11月13日随第四代Apple TV 4K支持四只HomePod组成的环绕声。
iPhone Duo的屏幕问题与更新同日受到关注。据CNBC报道，这款起售价1999美元的手机上周五开售，部分用户称内屏出现从铰链向外延伸的水平亮线。苹果10月26日表示，该问题影响“少量”iPhone Duo，遇到问题的用户应联系AppleCare更换；苹果官网显示，保外更换内屏费用为999美元。CNBC称，多数报告来自Reddit和X上的匿名用户，网上也有伪造图片；iFixit周日拆解后认为，铰链设计可能是潜在压力点。
据Android Authority报道，部分用户在开箱数小时内遇到屏幕开裂，有人称在不到20次折叠后听到碎裂声，苹果已予更换。JerryRigEverything的弯折测试使内屏留下永久绿线。苹果尚未说明故障原因或是否调整生产。Android Authority还提到，苹果CEO John Ternus此前在《时代》采访中形容早期折叠屏手机“廉价且糟糕”，使此次回应更显尴尬。
苹果在声明中称，早期用户对iPhone Duo的反响“非常积极”，开发者正在快速更新应用以适配其折叠形态。公司没有进一步说明开裂问题的成因。