据CNBC报道，亚马逊8月26日宣布，将关闭旗下运行了21年的众包工作平台Mechanical Turk（简称MTurk），该平台将于2026年9月30日正式停止运营。亚马逊在一份通知中说：“我们会定期评估项目、工具和服务，并根据评估结果进行调整。经过评估，我们决定关闭AWS Mechanical Turk。”

Mechanical Turk于2005年上线，将大量简单数字任务分发给众多工人，这些任务通常每个仅支付几美分，包括数据标注、音频或视频转写、填写调查问卷等。亚马逊创始人杰夫·贝索斯曾将该服务描述为“人工人工智能”，因为它把计算机难以完成但人类能轻松处理的任务外包出去。该服务的名称源自18世纪一台名为“土耳其机器人”的国际象棋机器，那台机器实际上由藏在内部的人类棋手操控。据《纽约时报》报道，亚马逊最初构思该平台是为了帮助标注其庞大网店中的海量数据。

据亚马逊称，该平台一度服务超过50万名工人，这些工人也被称为“turkers”。但近年MTurk已“走向衰落”，数据工人权益组织Turkopticon的组织者克里斯塔·帕沃洛斯基表示。自MTurk推出以来，AI模型快速进步，同时Scale AI、Mercor、Prolific等越来越多的数据初创公司进入市场，招募工人训练模型。亚马逊也曾试图将MTurk打造为其SageMaker服务的数据标注来源，以利用AI训练需求。亚马逊云服务网页曾写道：“工人每周7天、每天24小时可用。使用Amazon Mechanical Turk劳动力，您通常可以最快地完成人工审核和标注任务。”帕沃洛斯基指出，在更多数据标注服务出现的同时，亚马逊对MTurk的投入似乎有所减少，导致许多turkers转向其他竞争平台。

亚马逊代表未立即回应置评请求。该平台生成的部分数据质量已受到质疑。瑞士学者2023年的一项研究发现，高达46%的Mechanical Turk工人使用AI模型完成任务。上月，亚马逊表示将停止接受新的Mechanical Turk客户，许多工人将其解读为该服务即将关闭的信号。帕沃洛斯基说，一些保险公司和旅游公司仍然依赖MTurk获取数据工人，目前正在争相寻找替代平台。

帕沃洛斯基2008年休产假时开始从事turking工作以补充收入，2012年失业后转为全职，2019年开始在Turkopticon参与组织工作。她表示，Mechanical Turk和其他数据标注平台提供“有意义的收入”和灵活工时，与网约车或Amazon Flex快递等其他零工工作类似，额外优势是远程工作且用智能手机即可轻松完成。“有些人仍然几乎全职做这个，”帕沃洛斯基说，“他们现在很担忧。”