据雷峰网报道,千问办公CEO陈宇森10月14日在千问办公电商版发布现场披露,千问办公上线两个多月来,电商是使用最深的行业之一,在目前付费用户中占比超过20%。电商商家正把市场调研、商品准备、价格监控、素材生产等环节交给AI。
商家刘祥龙准备开一家3D打印鞋店时,先让AI调研市场、制作数字样品,再准备商品图和详情页,看消费者是否点击、加购,再决定是否生产。过去开新店从前期调研到商品准备通常要一个月,投入超过1万元;使用千问办公等AI工具后,周期压缩到7天,费用降至数百元,主要是Token成本。他经营的女鞋店约有430款商品,商家分析工具里的经营数据有43页。现在部分重复工作跑上自动化流程,他每天只需花2到3小时处理运营。
电商经营中一些不复杂却磨人的工作正被AI接手。捌比特咖啡CEO阚欧礼的团队要兼顾十余个电商平台,接入千问办公后,AI工作台可快速汇总各店铺经营情况,30分钟生成跨平台经营看板。小熊电器运营小余每天查询天猫、京东商品价格,一次要15到30分钟,还要计算优惠券和平台补贴才能得出实际到手价。使用千问办公后,系统每天上午8点半和下午6点自动采集两个平台到手价,生成价格日报发送到邮箱,汇总自家商品和竞品价格变化、库存状态、近7天走势及价差。
Sandy经营两家天猫内衣旗舰店,秋冬上新季两家店需要的种草图差不多1万张。传统模式下,一个设计师一天做100张图已接近上限,1万张素材要100个工作日。她用千问办公做任务调度,通过连接器调用第三方生图软件,组织任务并推动批量执行,原本四个月的秋冬素材准备压缩到15天左右。千问办公根据其指令生成的种草图,经自动筛选后376张可用、72张淘汰,可用率84.0%。
AI进入经营环节后,改变的不只是单点提效。千问办公电商版通过MCP直连商家分析工具,刘祥龙把个人经验转化为提示词,生成数据看板,并设置定时任务发送报告到钉钉群聊,还搭建平台、店铺级、商品级三级看板体系。Sandy团队此前每周一上午要花三小时做数据分析,接入后压缩到一小时以内。表现好的素材进入优质素材池,有效判断标准写进规则库,再结合投放效果决定加码或调整。刘祥龙每天运营工作压缩到两三个小时后,把时间用于判断经营方向、管理AI以及经营产品与供应链;阚欧礼则借助AI分析市场变化,决定咖啡新品开发方向。
Agent浪潮进入电商,与商家使用AI的驱动力和行业数字化积累有关。电商离交易近,AI效果能直接体现在销量、转化率和成本上。过去各平台、各环节工具彼此割裂,垂直平台和SaaS智能化水平有限。近几个月,国内AI办公产品加快与SaaS等生态伙伴合作。千问办公电商版定位为独立第三方电商Agent,面向所有电商平台和商家开放,各平台商家工具、行业软件也可接入。陈宇森认为Context尤为重要,经营数据、业务文档中的策略、内部沟通记录以及与Agent交互的指令,都是让AI懂商家生意的上下文。千问办公电商版正在推出主动经营能力,Agent可主动发现库存、投放、转化、售后等环节异常,降低中小商家使用AI的门槛。