TechRadar 10月8日刊发的一篇文章称,盖洛普一项调查显示,全球员工敬业度已降至20%,为2020年以来最低水平;2025年,这一敬业度缺口预计使全球经济因生产力损失减少10万亿美元。文章作者、Vizrt首席执行官认为,传统企业沟通方式正在失效,企业需要借鉴广播媒体的做法来争取员工注意力。

文章称,在远程和混合办公环境中,员工不再坐在礼堂里盯着舞台,而是身处充满数字干扰的办公桌前。许多全球大型企业仍通过纯文本幻灯片和单向视频传达最关键的信息。作者认为,静态幻灯片实际上构成一种业务风险,它会促使员工打开另一个标签页、查看手机或清理邮箱。

作者以广播行业为例说,专业广播机构长期遵循一个基本判断:要让观众记住信息并与内容建立联系,呈现方式必须尽可能具有视觉冲击力和动态感。广播机构投入数百万美元用于高制作水准的布景设计、实时数据图形和无缝视觉过渡,因为它们清楚,屏幕一旦静止,观众注意力就会开始减弱。企业沟通需要从基础的信息传递转向沉浸式视觉叙事。

在投入回报方面,文章提出,企业如今可以通过活跃观看时长和问答互动次数等指标获取更准确的数据,从而判断沟通是否真正触达并吸引员工。企业全员会议通常是公布新战略或整体方向的地方,这类内容往往复杂。如果想法没有清晰传达,员工可能带着不同理解离开,进而导致行动不一致。文章认为,让信息准确落地,是管理层执行整体战略的必要条件。

文章还建议,将广播能力直接整合进现有企业工作流,而不是要求员工采用新的专有观看平台。现代系统可以把高制作价值的图形、动态下沿字幕和多源视频画面注入Zoom等员工已经使用的协作工具。通过提升现有工具,企业可以获得更高的采用率和更低的摩擦,并最大化既有软件授权的价值。

文章称,过去实现广播级沟通的门槛很高,需要专用实体演播室、昂贵硬件,以及一批具备专业知识技能的广播工程师。人工智能正在打破这些障碍,使广播级制作能力更加普及。如今,智能软件可以承担许多原本依赖专业团队的工作,企业无需再以同等规模的专门配置即可提升内部传播的视觉效果。