据 The Verge 报道，世嘉已将《全面战争：幕府将军2 完整版》从各数字商店下架。这款重制作品于本周二发售，上线后玩家集中反映程序缺陷以及疑似由人工智能处理的画面放大问题，目前它在 Steam 上的用户评价为“压倒性差评”，并已从该平台撤下。
《全面战争：幕府将军2 完整版》是 2011 年策略游戏《全面战争：幕府将军2》的重制版本，内容包含游戏本体与全部 DLC。发售前公布的升级项目包括“改进的视觉效果”、“1440p 与 4K 界面缩放”以及现代化操作方式。Reddit 上的相关帖文展示了玩家认为被 AI 处理损坏的美术素材。
世嘉与开发商 Creative Assembly 在一份声明中表示：“我们注意到《全面战争：幕府将军2 完整版》未能达到你们的期望，也未能达到我们自己的标准。”“我们看到了你们的反馈、评论与评测。我们同意，目前的体验尚未达到应有的水平。”两家公司称将“恢复原版游戏”，已拥有完整版的玩家“仍可继续访问”该版本。
声明还说，世嘉与 Creative Assembly 正“与我们的开发伙伴密切合作，查明这些问题的成因，推出改进，并确保《幕府将军2 完整版》达到玩家对《全面战争》系列所期待的质量标准”。在 Steam 页面上，一家名为 Mataboo 的工作室也被列为该游戏的开发商，Mataboo 在其官网同样展示了参与本作的工作内容。
截至发稿，世嘉方面未给出完整版重新上架的时间表。